Gradin TV vend un accès par identifiants, pas une application : le parcours tient en cinq étapes, de la commande à la lecture d'une chaîne, et vous gardez la main sur le lecteur que vous installez.
En bref
- Choix de la formule et de la durée sur la page tarifs, paiement en ligne en une seule fois.
- Identifiants envoyés par e-mail après validation du paiement.
- Lecteur compatible installé par vos soins, adresse M3U ou identifiants Xtream Codes.
- Support sur WhatsApp et par e-mail, tous les jours de 9 h à 2 h, heure de Paris.
De la commande à l'écran
Sur la page tarifs, vous choisissez Standard, Premium ou 8K OTT, puis 1, 3, 6 ou 12 mois. Le prix affiché vaut pour un appareil à la fois, en euros TTC. Le paiement se fait en ligne, à la fin de la commande, avec les moyens affichés sur la page de paiement. Il est unique : à l'échéance, rien ne se renouvelle de lui-même.
Vos identifiants vous sont envoyés par e-mail une fois le paiement validé. Chaque commande est traitée à la main pendant les heures du support, ce qui explique un délai de quelques minutes à quelques heures. Une commande passée la nuit, entre 2 h et 9 h, est traitée à la réouverture. Si rien n'arrive, regardez d'abord le dossier des spams, puis écrivez-nous.
Le lecteur : un choix qui vous appartient
Pour lire un abonnement IPTV, il faut une application qui accepte une adresse M3U ou des identifiants Xtream Codes. IPTV Smarters Pro, TiviMate et d'autres sont compatibles ; aucun n'est un partenaire de Gradin TV, et nous ne les présentons pas autrement. Choisissez celui qui existe pour votre appareil, installez-le, puis saisissez les identifiants reçus. Les guides ci-dessous détaillent la procédure appareil par appareil, avec leurs pièges respectifs.
Débit et réseau
Comptez 15 à 25 Mb/s disponibles pour de la Full HD, davantage pour la 4K. Un câble Ethernet ou un Wi-Fi 5 GHz évite la plupart des saccades. Le contenu dépend des sources et peut évoluer ; nous ne publions aucune liste de chaînes.
Si quelque chose ne va pas
Le support répond sur WhatsApp (+33 7 74 02 33 33) et par e-mail, tous les jours de 9 h à 2 h, heure de Paris. Il n'y a pas de service de nuit. Le contenu numérique étant activé après paiement, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique plus une fois l'accès activé (article L221-28 du Code de la consommation). Un problème technique non résolu peut donner lieu à un remboursement ou à un remplacement, après étude du dossier.
Guides par appareil