À propos de Gradin TV

Gradin TV est une boutique en ligne indépendante d'abonnements IPTV. Cette page dit qui vend, ce que nous vendons, et aussi ce que nous ne sommes pas.

Qui vend

Gradin TV est une boutique indépendante. L'éditeur du site est [à compléter : identité de l'éditeur] ; les mentions complètes figurent dans les mentions légales. Nous répondons nous-mêmes aux messages du support, par WhatsApp comme par e-mail, et nous ne sous-traitons pas la relation avec les clients à un centre d'appels.

Ce que nous vendons

Un abonnement à un service de diffusion, en trois formules, pour 1, 3, 6 ou 12 mois. Prix en euros toutes taxes comprises, pour 1 appareil, en paiement unique. Pour choisir entre les trois, lisez la page Standard, Premium ou 8K OTT.

Formule	1 mois	3 mois	6 mois	12 mois

Standard	13,99 €	27,99 €	36,99 €	49,99 €
Premium	16,99 €	33,99 €	43,99 €	59,99 €
8K OTT	21,99 €	44,99 €	58,99 €	79,99 €

Ce que nous ne sommes pas

Une boutique honnête se reconnaît à ce qu'elle ne dit pas. Voici les limites que nous posons nous-mêmes.

• Nous ne sommes affiliés à aucun diffuseur ni à aucune application. Les applications citées sont décrites comme compatibles, rien de plus.
• Nous n'avons pas de service de nuit : le support répond de 9 h à 2 h, heure de Paris.
• Nous ne promettons aucune chaîne nommément. Le contenu dépend des sources et peut évoluer.
• Nous n'affichons ni avis ni compteur inventés. Tant que de vrais clients n'ont pas laissé de retour vérifiable, vous n'en verrez pas ici.
• Gradin TV est distinct de tout autre site dont le nom serait proche du nôtre ou de notre adresse.

Comment nous joindre

WhatsApp : +33 7 74 02 33 33 ; l'adresse e-mail du support figure sur la page contact. Tous les jours de 9 h à 2 h, heure de Paris. Le formulaire et les motifs de contact sont sur la page contact.

Commande, test et remboursement

Vous commandez en ligne, le paiement est unique et rien ne se renouvelle tout seul. Les identifiants arrivent par e-mail après validation du paiement, pendant les heures du support, de quelques minutes à quelques heures. Avant d'acheter, vous pouvez demander un test au support. Une fois l'abonnement activé, le droit de rétractation ne s'applique plus, mais un problème technique que le support n'a pas résolu dans un délai raisonnable peut donner lieu à un remboursement ou à un remplacement après étude du dossier. Le détail est dans la politique de remboursement.

Les conditions essentielles en un coup d'œil

Sujet	Ce qu'il faut savoir

Prix	En euros TTC, pour 1 appareil, paiement unique
Durées	1, 3, 6 ou 12 mois
Renouvellement	Aucun renouvellement automatique
Livraison	Identifiants par e-mail, de quelques minutes à quelques heures
Support	Tous les jours de 9 h à 2 h, heure de Paris
Débit conseillé	15 à 25 Mb/s pour du Full HD
Plusieurs appareils	Sur demande, avec supplément
Rétractation	Non applicable une fois l'abonnement activé (art. L221-28)

Les textes complets : conditions générales de vente et renouvellement.