Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles Gradin TV traite lorsque vous commandez ou nous écrivez, et comment exercer vos droits au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD). Dernière mise à jour : [à compléter : date].

Responsable du traitement

[à compléter : identité du responsable du traitement]. Contact : [email protected] [à confirmer].

Données traitées

• identité : nom, e-mail ;
• numéro de téléphone (WhatsApp), si vous nous écrivez par ce canal ;
• adresse de facturation ;
• commande : formule, durée, prix, date, identifiants de ligne livrés ;
• échanges avec le support.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale

Prendre et exécuter votre commande, envoyer vos identifiants	Exécution du contrat
Répondre à vos messages et assurer le support	Exécution du contrat ou intérêt légitime
Facturation et obligations comptables	Obligation légale
Prévenir la fraude et les abus	Intérêt légitime
Mesure d'audience, si vous l'acceptez	Consentement

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'éditeur et à ses prestataires, dans la limite de ce qui est nécessaire : un prestataire de paiement en ligne [à compléter : prestataire de paiement], l'hébergeur du site [à compléter : hébergeur], et les services de messagerie (e-mail, WhatsApp) utilisés pour vous répondre. Nous ne vendons pas vos données. [à confirmer : transferts éventuels hors de l'Union européenne et protections applicables]

Durées de conservation

[à confirmer : durées] Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à [email protected] [à confirmer] en précisant votre demande ; une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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